Privacybeleid

Ice & Bakefantasy respecteert jouw privacy en verbindt zich ertoe je persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR / AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en voornaam
  • Adresgegevens (voor bestellingen/facturatie)
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Betaalgegevens (via onze beveiligde betalingsprovider)
  • IP-adres en surfgedrag (via cookies)

2. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het verwerken, bereiden en laten afhalen/leveren van je bestelde ijs of gebak.
  • Het afhandelen van je betaling.
  • Om contact met je op te nemen indien er vragen zijn over je bestelling.
  • Het beantwoorden van vragen via het contactformulier.
  • Indien je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven: het verzenden van onze nieuwsbrief.

3. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen met partners die strikt noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals onze website-hoster, onze betalingsprovider en eventuele bezorgdiensten. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om je privacy te waarborgen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij er een wettelijke (bijvoorbeeld fiscale) bewaarplicht geldt.

5. Jouw rechten

Je hebt wettelijk de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage en kopie van je gegevens.
  • Recht op correctie of aanpassing.
  • Recht om vergeten te worden (wissen van gegevens).
  • Recht om je toestemming voor marketing (nieuwsbrieven) op elk moment in te trekken.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar: bakefantasy@outlook.be.

6. Klachten

Ben je van mening dat wij je gegevens niet correct verwerken? Dan horen we dat uiteraard graag. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.